Préparation

A partir de et jusqu'à quel âge le Babyspa ?
  • De 14 jours à 9 mois, car sinon les bébés deviendront trop occupés et trop longs pour le bain.
  • Les bébés qui viennent régulièrement chez nous peuvent souvent flotter jusqu’à 10 mois !
  • Les bébés prématurés/bébés handicapés physiques peuvent souvent même venir chez nous jusqu’au 8/9/10/11 mois.
  • Cela devrait toujours être en consultation avec BabySpaRelax si vous ne nous avez jamais rendu visite !
Comment programmer l'alimentation de mon bébé pour une séance ?
  • Nous vous recommandons de nourrir votre bébé (en supplément) 20 minutes avant la séance ! Les bébés affamés ne veulent pas flotter longtemps !
  • Après une visite chez BabySpaRelax, la plupart des bébés dorment très longtemps afin que vous puissiez immédiatement reprendre le rythme de l’alimentation (au biberon).
  • Essayez de ne pas sauter une sieste ou de donner moins de nourriture à la maison que d’habitude. Cela se fait souvent au détriment de vous et de votre bébé.
  • Conseil : Si vous avez prévu une visite à BabySpaRelax, essayez de ne pas faire d’activités chargées avant et après votre visite. Même le déjeuner, les courses ou un anniversaire peuvent donner trop d’incitations supplémentaires et cela peut entraîner de l’agitation et des pleurs le soir.
J'ai déjà fait un cours (Shantala) massage bébé. Est-ce que toute la session de 60 minutes a un sens alors ?
  • Le massage bébé en général, en dehors du massage bébé Shantala, se compose déjà de nombreuses techniques différentes.
  • Vous nous rendez visite plus souvent ? Ensuite, nous essayons toujours de prendre cela en compte en introduisant de nouvelles poignées.
À quoi pouvez-vous vous attendre lors d'une session?
  • Nous commençons chaque séance en pesant votre bébé et en l’enregistrant pour vous (si vous le souhaitez)
  • Vous déshabillez votre bébé et vous recevrez de notre part une couche de bain et un slip de bain.
  • Le dispositif de flottaison est placé au-dessus des épaules et soutient le menton. Cela donne la possibilité de se déplacer librement dans l’eau.
  • Ce matériau est sans BPA et totalement sûr selon la norme européenne.
  • L’eau est purifiée, sans chlore et chauffée à 35 degrés.
  • Le flotteur dure au maximum 30 minutes. Les premières fois la durée peut être comprise entre 6 et 10 minutes. Flotter est vraiment intensif et ne peut être comparé à une douche/un bain à la maison ou à une baignade dans la piscine. La plupart des bébés flottent plus longtemps, mais la préparation est très importante.
  • Après le flotteur, nous fournissons une serviette douce et propre pour que vous puissiez sécher votre bébé et lui fournir une couche.
  • Alors le massage bébé peut commencer ! L’huile biologique est déjà merveilleusement chauffée.

Bon à savoir

Est-ce que je masse mon bébé moi-même ?

Le massage bébé suit après la séance de flottaison de 60 minutes. Vous effectuez cela vous-même sous la supervision d’un professeur de bébé masseur certifié. Le massage est très facile à suivre, même si vous n’avez aucune expérience. Le rythme est rapide.

Vous pouvez réserver un atelier de massage pour bébé étape par étape ou un cours avec nous séparément.

Réservez-vous un Sleep Well Float pour la soirée ? Ensuite, votre bébé peut être massé pendant que vous regardez.

Chauffe-biberon et coin repas

Vous pouvez utiliser un joli canapé dans notre coin repas protégé. Chauffe-biberon, réfrigérateur et prises pour chauffe-biberon électriques. Avec nous, vous pouvez également utiliser la machine à expresso pour bébé Beaba : Avec cette machine, vous avez immédiatement de l’eau à la bonne température de 37 degrés pour le biberon.

Y a-t-il de la place pour ma poussette ?

Il y a suffisamment de place de parking juste devant l’entrée pour que vous n’ayez qu’à emporter le maxi-cosi avec vous.

Annulation et non-présentation

Politique d'annulation et non-présentation
  • Assurez-vous d’annuler 24 heures à l’avance; cela peut être fait par téléphone ou par e-mail.
  • Vous devez tenir compte du fait qu’avant de (re)réserver, votre bébé n’a pas plus de 9 mois.
  • Vous ne pouvez pas respecter votre rendez-vous ? Et si nous ne recevons aucune forme d’annulation, cela sera noté.
  • Si vous ne venez pas à votre rendez-vous, non seulement cela nous coûte du temps, mais nous encourons également des coûts énormes car nous devons tout préparer. Nous voulons éviter qu’une place soit occupée inutilement. Surtout le week-end, nous avons une liste d’attente pour les personnes qui souhaitent venir.
  • Vous ne répondez pas au lien de paiement pour la session Sleep Well ? On considère alors qu’il s’agit d’une annulation.
  • Avez-vous acheté un forfait d’avantages? Ensuite, la session manquée sur votre carte de forfait expirera également.
  • J’ai payé ma session Sleep Well, mais je souhaite toujours l’annuler :Nous supposons que vous avez envisagé de prendre votre rendez-vous. Si vous souhaitez annuler votre session en raison de circonstances, veuillez nous contacter à temps (et au plus tard 24 heures à l’avance).
  • Après une annulation dans les délais, vous pouvez la reprogrammer une fois dans un délai de 14 jours. Vous êtes responsable de reporter votre rendez-vous à temps. .
    BabySpaRelax ne rembourse pas les dépôts en espèces ou sous forme de carte-cadeau.
Je souhaite annuler ma/mes session(s) payante(s).

Nous supposons que vous avez envisagé de prendre votre rendez-vous. Si vous devez annuler votre session à temps en raison de circonstances, vous pouvez la reprogrammer une fois dans un délai de 14 jours. Vous êtes responsable de reporter votre rendez-vous à temps.

BabySpaRelax ne rembourse pas les acomptes et ne les paie pas sous forme de carte-cadeau.

Votre dépôt n’est pas non plus transférable à d’autres.

Si une leçon du cours de massage bébé est annulée dans les 24 heures, les poignées que vous avez manquées seront discutées lors de la prochaine leçon.

S’il s’agit d’une annulation du dernier jour de cours, vous pouvez être affecté au dernier cours avec un autre groupe si cette option est disponible.

La participation à toutes les activités de BabySpaRelax est entièrement à vos risques et périls.

BabySpaRelax ne peut être tenu responsable des réactions allergiques aux produits ou de toute blessure physique, dommage ou perte de propriété pendant le cours/l’atelier/le traitement.

J'ai accouché plus tôt et j'ai dû annuler mon rendez-vous.

Ce n’est pas un problème, après l’accouchement vous aurez 4 semaines pour reprogrammer le massage.

Conditions

Paquet d'avantages pendant la période de validité

Dans le spa, vous pouvez acheter un forfait avantageux chez nous, car ceux-ci sont destinés à des visites régulières, nous avons une période de validité. Cela commence le jour de l’achat de votre forfait. Nous noterons la date d’achat pour vous.
Vous êtes responsable de la planification des sessions associées à votre forfait. Le forfait est personnel et non transférable à autrui. Si vous n’utilisez pas pleinement votre forfait de réduction pour quelque raison que ce soit, vous ne recevrez pas d’argent ou de chèques-cadeaux en retour.

Acheter un bon cadeau et la durée de validité

Seuls les chèques-cadeaux achetés chez BabySpaRelax peuvent être utilisés comme moyen de paiement.

Les bons sont valables un an à compter de la date d’émission indiquée sur le bon et ne peuvent être échangés contre de l’argent.

Les chèques cadeaux sont nominatifs et sont donc nominatifs. Seuls les bons correctement enregistrés peuvent être utilisés pour le montant indiqué et/ou le traitement/le cours/l’atelier.

La valeur totale du bon peut être utilisée comme paiement pour nos services (nous ne remboursons aucune valeur résiduelle.)

Le bon cadeau est valable pour toutes les prestations de BabySpaRelax

Le montant d’un bon cadeau n’est valable que pour les prestations proposées chez BabySpaRelax et ne peut être échangé contre d’autres produits.

Les chèques cadeaux peuvent être retirés aux jours et heures indiqués ou vous pouvez les recevoir par voie postale.

Le destinataire du chèque-cadeau est entièrement responsable du retrait du chèque-cadeau à temps avant la date de validité.

Les frais d’envoi ne sont pas inclus dans le prix pour les montants inférieurs à 75,00 €.

Vous commandez un bon cadeau sur notre site et vous souhaitez qu’il soit envoyé par la poste ? Ensuite, vous payez 2,25 € par bon cadeau en frais de livraison quelle que soit la valeur du bon cadeau.

Traitement gratuit gagné et changements de tarifs.

Vous avez gagné un soin gratuit ? Ensuite, il est valable 1 mois à compter de la date de publication, sauf indication contraire.

BabySpaRelax se réserve le droit de modifier les tarifs de tout service.